2017年春節期間,當大多數人還沉浸在新年祝福聲中,金龍客車海外營銷的員工已“擼起袖子加油干”,開啟新一年的征程了。
“早在春節假期我們就安排70輛大中巴先行裝船,后續訂單車輛也將在近期陸續發出。”西亞區海外業務員介紹,2017年初沙特國家運輸公司一次購置車輛322輛,為保障沙特客戶用車需求,相關人員在假期里到廈門現代碼頭加班加點,安排車輛裝船。
2017年首批金龍客車裝船發往沙特
在“一帶一路”國家戰略落地實施的背景下,金龍客車在沙特的海外出口業務保持良好發展勢頭。自2004年開啟與沙特合作業務以來,金龍客車連續13年實現批量出口,截至目前市場保有量超過4000輛,是該區域運行車輛各品牌中,最矚目的中國客車品牌。
沙特國家運輸公司作為當地規模最大、經營范圍最廣的國有客運企業之一,旗下擁有超過8000輛各類型客車,是中東運輸業的一面旗幟。幾年前,其采購的車輛全部為奔馳、沃爾沃等來自歐洲的國際高端品牌,中國制造尚未列入采購名單。
出口沙特的金龍高端旅游大巴
2011年,金龍客車在沙特市場業務進一步發展壯大下,終贏得中東這一龍頭運輸企業的青睞,順利斬獲過百輛豪華旅游訂單,成為這家大型運輸服務公司的首家中國客車供應商。而首批車輛從容應對沙特高溫路況,優良的性能表現深得客戶認可,促進了后續包含公交車、校車等車型的大批訂單落地。
與其他海外客戶用車有所不同,在沙特“麥加朝覲”是每年伊斯蘭教最盛大的宗教活動,朝覲期間,來自世界各地的數百萬穆斯林涌向圣城麥加。巨大的人流、車流給當地交通運輸能力帶來了超乎尋常的壓力。各家運輸公司也為朝覲期間的車輛運行繃緊神經,做足各項運營保障工作。
面對朝覲運輸的嚴峻考驗,金龍客車與沙特客戶緊密聯系在一起,做好“特殊時期”的海外售后服務工作。通過向沙特派遣技術精湛、服務高效的服務團隊,建立專屬服務站,降低用戶運營成本,主動提供增值服務,帶來更為貼心的售后服務體驗。
豐富的精品車型和用心的海外售后,為金龍客車拓展沙特市場打下良好根基。2015年沙特國家運輸公司旗下子公司一次性購置金龍校車超過千輛,刷新了金龍海外銷售單筆訂單記錄,創下了福建省近年工業產品單筆出口金額之最。
2017年初,金龍客車再度拿下沙特國家運輸公司322輛客車出口大單,訂單包含了100輛城市公交車。截至目前,在麥加營運的金龍公交車將超過600輛,為當地市民提供“中國制造”的出行服務。
金龍客車在沙特街區運行
搭乘“一帶一路”政策的東風,憑借過硬的品質和售后服務,如今,在全球范圍內,金龍客車已出口近130個國家和地區,境外金龍客車保有量近8萬輛,并在海外累計建立了80多家授權經銷商和服務機構。
金龍客車開啟海外營銷之路18年來,積極深化全球海外營銷戰略,以提升產品性價比,改善車輛性能工藝,量身打造城市公交系統,協助客戶解決采購資金困難作為戰略實施舉措,把車、人、解決方案有效整合作為營銷核心,走出了一條與客戶共贏的“金龍特色”外銷之路。